Гарантии, обмен и возврат товара.

Гарантия на продукцию

Вся продукция представленная на нашем сайте, а также точках продажи нашей компании сертифицирована и имеет всю необходимую подтверждающую документацию.

Наша компания долгие годы сотрудничает только с официальными производителями и импортерами товаров для детей.

На большую часть продукции представленной у нас действует официальная гарантия от производителя сроком минимум один год

Также есть официальные гарантии от производителей на определенные части представленных у нас товаров. В данную категорию входят батареи, электрика и износостойкие части товаров. Этими пунктами список не ограничивается, подробности можно узнать при подтверждении заказа.

Возврат и обмен товара

Так как вся продукция представленная у нас имеет все соответствующее документы, то в нашем магазине предусмотрен обмен и возврат товара, согласно "Закону о защите прав потребителей" в течении 14 дней.

Перед тем как вернуть или обменять товар убедитесь что:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В любом случае мы всегда идем на встречу нашим покупателям и стараемся уладить любые вопросы по наличию каких либо неисправностей и дефектов продукции представленной у Нас.